Brand Persona: Pengertian, Manfaat, dan Contohnya – Brand persona adalah representasi karakter dan kepribadian dari sebuah merek yang digunakan untuk berkomunikasi dengan audiens target.

Ini melibatkan atribut-atribut seperti gaya bahasa, nada suara, nilai-nilai, dan perilaku yang konsisten di semua titik kontak merek, baik itu iklan, media sosial, layanan pelanggan, maupun kemasan produk.

Tujuan dari brand persona ini adalah menciptakan suatu hubungan emosional dengan pelanggan, membuat merek lebih gampang diingat, dan memperkuat loyalitas kepada konsumen.

Sebuah brand persona yang kuat dapat menolong untuk membedakan suatu merek dari kompetitor dan menjadikannya lebih gampang dikenali dan diidentifikasi oleh audiens. Dengan brand persona yang jelas dan konsisten, perusahaan dapat menyampaikan pesan yang lebih efektif dan membangun citra yang kuat di benak konsumen.

Pengertian dari Brand Persona

Brand Persona: Pengertian, Manfaat, dan Contohnya – Brand persona adalah representasi karakteristik dan nilai-nilai suatu merek yang disampaikan melalui komunikasi dan interaksi dengan audiens. Ini mencakup aspek-aspek seperti suara, nada, gaya komunikasi, dan kepribadian yang diinginkan untuk menggambarkan merek kepada konsumen.

Brand persona bertujuan untuk menciptakan hubungan emosional dengan target audiens, membuat merek lebih relatable dan mudah diingat.

Dengan memiliki brand persona yang jelas dan konsisten, sebuah merek dapat membedakan dirinya dari pesaing, memperkuat identitasnya di pasar, dan membangun loyalitas pelanggan.

Contohnya, sebuah merek yang ingin terlihat ramah dan inovatif mungkin menggunakan bahasa yang santai dan desain yang modern dalam semua materi pemasarannya.

Manfaat Utama dari Brand Persona

Membangun brand persona atau kepribadian merek adalah salah satu langkah penting didalam menciptakan identitas merek yang kokoh dan gampang untuk diingat. Berikut beberapa manfaat utama dari brand persona:

1. Membangun Koneksi Emosional dengan Pelanggan: Brand persona membantu merek untuk memahami dan terhubung dengan target audiensnya secara personal dan emosional. Dengan membangun karakter fiksi yang mewakili merek, perusahaan bisa menciptakan suatu hubungan yang lebih erat dengan konsumen, meningkatkan loyalitas, hingga memanjukan advokasi merek.

2. Meningkatkan Konsistensi Komunikasi Merek: Brand persona menjadi panduan untuk memastikan pesan dan komunikasi merek selalu konsisten di semua platform, baik online maupun offline. Hal ini bisa menolong dalam menciptakan citra merek yang sangat kuat dan gampang untuk dikenali oleh konsumen.

3. Mempermudah Pengambilan Keputusan: Brand persona dapat membantu perusahaan dalam membuat keputusan strategis yang selaras dengan identitas merek. Dari pengembangan produk hingga strategi marketing, brand persona menjadi acuan untuk memastikan semua keputusan mendukung tujuan dan nilai-nilai merek.

4. Membedakan Merek dari Kompetitor: Di tengah persaingan yang ketat, brand persona yang unik dan menarik dapat membantu merek menonjol dari pesaing. Dengan memiliki kepribadian yang berbeda dan mudah diingat, merek dapat menarik perhatian pelanggan dan membangun basis pelanggan yang loyal.

5. Memperkuat Identitas Merek: Brand persona membantu perusahaan dalam mendefinisikan dan memperkuat identitas mereknya. Dengan mengetahui karakteristik dan nilai-nilai yang ingin diwakilkan, merek bisa menciptakan sebuah citra yang konsisten dan menarik kepada target audiensnya.

Dimensi Utama Brand Persona

Brand persona dibentuk dengan menggabungkan beberapa dimensi yang mewakili karakteristik dan nilai-nilai yang ingin diasosiasikan dengan merek. Dimensi-dimensi ini menjadi fondasi agar bisa menciptakan suatu identitas merek yang kokoh dan konsisten.

Lima dimensi utama yang umum digunakan dalam pengembangan brand persona adalah:

1. Sincerity (Ketulusan): Merek yang tulus digambarkan sebagai jujur, dapat dipercaya, ramah, dan peduli.
2. Excitement (Kegembiraan): Merek yang menyenangkan digambarkan sebagai berani, inovatif, spontan, dan menyenangkan.
3. Competence (Kompetensi): Merek yang kompeten digambarkan sebagai ahli, terpercaya, andal, dan berkualitas.
4. Sophistication (Kecanggihan): Merek yang canggih digambarkan sebagai mewah, eksklusif, prestisius, dan berkelas.
5. Ruggedness (Ketangguhan): Merek yang tangguh digambarkan sebagai kuat, tangguh, petualang, dan mandiri.

Pemilihan dimensi yang tepat akan tergantung pada jenis merek, target audiens, dan nilai-nilai yang ingin diwakilkan.

Contoh-Contoh Brand Persona yang Sukses

Brand persona yang sukses adalah yang otentik, konsisten, dan memiliki daya tarik bagi target audiens. Berikut beberapa contoh brand persona yang berhasil memikat hati konsumen:

• Nike: Brand persona Nike adalah atlet yang inspiratif, gigih, dan ingin mencapai puncak. Hal ini terlihat dari tagline mereka “Just Do It” dan kampanye iklan yang menampilkan atlet-atlet ternama.
• Coca-Cola: Brand persona Coca-Cola adalah teman yang ceria, optimis, dan membawa kebahagiaan. Hal ini tercermin dalam slogan mereka “Open Happiness” dan iklan yang selalu menampilkan momen-momen bahagia bersama teman dan keluarga.
• Harley-Davidson: Brand persona Harley-Davidson adalah pemberontak yang bebas, tangguh, dan hidup di jalanan. Hal ini terlihat dari desain motor mereka yang ikonik dan komunitas biker yang erat.
• Airlangga: Brand persona Airlangga adalah mahasiswa yang cerdas, kreatif, dan ingin berprestasi. Hal ini terlihat dari logo mereka yang berbentuk roda gigi dan tagline “Kampus Merdeka, Berprestasi Bangsa.”
• Gojek: Brand persona Gojek adalah teman yang ramah, membantu, dan selalu ada. Hal ini terlihat dari layanan mereka yang beragam dan slogan “Melayani dengan Hati.”

Brand persona ini hanyalah beberapa contoh, dan masih banyak merek lain yang sukses membangun karakter fiksi yang menarik dan relatable dengan target audiensnya.

Kunci utama dalam membangun brand persona yang sukses adalah memahami target audiens dengan baik dan menciptakan karakter yang otentik dan konsisten dengan nilai-nilai merek.

Penutup:

Membangun brand persona membutuhkan usaha dan dedikasi, namun manfaatnya sangatlah besar bagi kesuksesan jangka panjang merek. Dengan berinvestasi untuk membangun brand persona yang kuat. Perusahaan bisa menciptakan sebuah hubungan yang lebih mendalam dengan konsumen, meningkatkan citra merek, dan mencapai tujuan bisnisnya.